餐厅主管
北京工美蓝孔雀商务酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:餐饮业 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语一般 - 职位类别:餐饮/娱乐管理
职位描述
1、 协助总经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
2、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、 按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房、吧台保持密切联系,协调工作。
4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房、吧台及总经理。
5、 了解厨房、吧台货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及饮品的推销。
6、 负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗损账目。
7、 保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。
8、 负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
9、 了解本地风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强餐厅服务现场管理,检查和督
导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结
束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前、后会,分配任务,总结经验。
2、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、 按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房、吧台保持密切联系,协调工作。
4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房、吧台及总经理。
5、 了解厨房、吧台货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及饮品的推销。
6、 负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗损账目。
7、 保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。
8、 负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
9、 了解本地风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强餐厅服务现场管理,检查和督
导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结
束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前、后会,分配任务,总结经验。
公司介绍
整个酒店网络覆盖,内设奢华行政套房、温馨标准间、特惠大床房等,共107间。豪华餐厅可容纳200人同时用餐。现代化的多功能大、小型会议室,具备各类大小型高端会议接待能力。酒店配有雅致书画创作室、棋牌室、乒乓球、台球等高端休闲娱乐设施。装饰精美的现代化KTV,人性化设计元素配以高端硬件音响设备,融入欢乐与时尚,为您营造休闲新天地。酒店以“用心服务,致力完美”为服务理念,围绕“开拓进取,团结奋进,诚信热情,争创一流”的服务宗旨,采用科学的经营机制和管理方法,努力打造出“尊贵、典雅、温馨、诚信、超值”的现代化商务之家。聚集四方财富,陶冶艺术情操,蓝孔雀全体员工将以热情、周到、细致的服务,真诚欢迎您的到来!
联系方式
- 联系人:杨婷
- 电话:(010)62948870