呼叫中心客服专员
兰缪
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程;
2.根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通;
3.受理用户来电咨询以及回访工作;
4.了解公司的运作模式,有效使用电话,邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
任职要求:
1.具有呼叫中心的工作经验,有电话销售经验者优先;
2.极强的语言表达能力和沟通能力;
3.熟悉电脑操作及OFFICE常用工具的使用;
4.具备数据汇总及分析的能力;
5.具备良好的团队合作精神;
6.声音甜美,普通话标准。
7.适应三班倒工作时间
办公地址:北京市朝阳区东四环中路78号大成国际中心A2座A907室
公司介绍
公司介绍:
优品生活(北京)科技有限公司是国际时尚品牌运营机构Unlimited Brands Ltd.在中国的全资子公司,负责运营日本女性时尚内衣生活品牌LA MIU在中国的多渠道营销。
Unlimited Brands Ltd. (以下简称UB)的理念是通过对全球时尚产业价值链的资源整合、优化和配置,为全世界的消费者提供高价值、低价格的时尚产品。
UB的商业模式是多品牌,多地域,多渠道的时尚品牌营销。目前在日本,中国,香港设有子公司。
UB成立于2008年。三位创始人中有两位来自中国,一位来自日本。他们超人的激情和成熟的商业计划打动了两位日本最大的电子商务公司和手机零售集团的创始人,继而成为公司的天使投资人。2009年,随着业务的顺利发展壮大,日本大和证券以及美国、欧洲的投资银行高层也相继追加投资。
UB的成功也吸引了一批国际化的高层管理团队加盟。他们来自中国、日本和美国等国家,有着电子商务、服装品牌、国际贸易、投资银行、管理咨询和风险投资等行业中知名企业的背景,中美名校的MBA,又各自拥有创业企业和成熟企业的管理经验。
UB雄厚的董事及顾问团队来自美国的Victorias’Secret、Coach,日本的千趣会、Cecile、QVC、乐天等公司的前任及现任高层。
优品生活(北京)科技有限公司是国际时尚品牌运营机构Unlimited Brands Ltd.在中国的全资子公司,负责运营日本女性时尚内衣生活品牌LA MIU在中国的多渠道营销。
Unlimited Brands Ltd. (以下简称UB)的理念是通过对全球时尚产业价值链的资源整合、优化和配置,为全世界的消费者提供高价值、低价格的时尚产品。
UB的商业模式是多品牌,多地域,多渠道的时尚品牌营销。目前在日本,中国,香港设有子公司。
UB成立于2008年。三位创始人中有两位来自中国,一位来自日本。他们超人的激情和成熟的商业计划打动了两位日本最大的电子商务公司和手机零售集团的创始人,继而成为公司的天使投资人。2009年,随着业务的顺利发展壮大,日本大和证券以及美国、欧洲的投资银行高层也相继追加投资。
UB的成功也吸引了一批国际化的高层管理团队加盟。他们来自中国、日本和美国等国家,有着电子商务、服装品牌、国际贸易、投资银行、管理咨询和风险投资等行业中知名企业的背景,中美名校的MBA,又各自拥有创业企业和成熟企业的管理经验。
UB雄厚的董事及顾问团队来自美国的Victorias’Secret、Coach,日本的千趣会、Cecile、QVC、乐天等公司的前任及现任高层。
联系方式
- 公司网站:http://www.lamiu.com
- 公司地址:朝阳区东四环中路78号大成国际A2座907
- 邮政编码:100022