保险回访客服(工作地点:东单)
北京赛迪通呼叫中心有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-07-04
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 保险内勤
职位描述
工作内容:
1、对公司保险类产品进行全国11家分支机构的新契约回访业务;
2、开展通知、提醒、客户满意度调查、客户回访、主动关怀等其他外呼业务(工作内容不含保险销售,无业绩压力)。
人员要求:
1、大专及以上学历,年龄在35周岁以下;
2、普通话标准,具备一年以上呼叫中心工作经验;
3、有保险代理人证书者优先;
4、工作勤恳积极,富有创造力和探索精神;
5、有“顾客至上”的优良客户服务意识与服务素质;
6、较强的语言表达能力及较强的沟通能力;
7、经过客户服务的专业培训,简单了解保险基础知识;
工作时间:每周工作5天,每天服务时长8小时,每周休2天
薪资福利:薪资3500-4500元+饭补、提供午餐、五险一金、带薪年休假、年度体检、生日礼金、季度奖金等
工作地点:东城区建国门内大街乙18号英大国际大厦
1、对公司保险类产品进行全国11家分支机构的新契约回访业务;
2、开展通知、提醒、客户满意度调查、客户回访、主动关怀等其他外呼业务(工作内容不含保险销售,无业绩压力)。
人员要求:
1、大专及以上学历,年龄在35周岁以下;
2、普通话标准,具备一年以上呼叫中心工作经验;
3、有保险代理人证书者优先;
4、工作勤恳积极,富有创造力和探索精神;
5、有“顾客至上”的优良客户服务意识与服务素质;
6、较强的语言表达能力及较强的沟通能力;
7、经过客户服务的专业培训,简单了解保险基础知识;
工作时间:每周工作5天,每天服务时长8小时,每周休2天
薪资福利:薪资3500-4500元+饭补、提供午餐、五险一金、带薪年休假、年度体检、生日礼金、季度奖金等
工作地点:东城区建国门内大街乙18号英大国际大厦
公司介绍
北京赛迪通呼叫中心有限公司(以下简称“赛迪呼叫”)成立于2000年8月,隶属于中国电子信息产业发展研究院(中国赛迪集团),直属于国家工业和信息化部,是咨询与外包业务板块的核心企业,专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)三大业务,公司总部设在北京,在上海设有分支机构,在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台,凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势,秉承以优势成本提供优质服务的经营理念,赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标,致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一,赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析,以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设,服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***,精准互动营销***专家,客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展,赛迪呼叫诚邀有识之士加盟!
依托中国赛迪集团强大的资源平台,凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势,秉承以优势成本提供优质服务的经营理念,赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标,致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一,赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析,以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设,服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***,精准互动营销***专家,客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展,赛迪呼叫诚邀有识之士加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span金融街