北京招聘

岗位职责：

1、保障客户服务系统的正常运行，为客户提供专业、热情、规范的服务体验。
2、负责与客户进行有效的沟通，协调公司各部门向客户提供优质服务；
3、负责客户监测新闻数据的审核处理；
4、负责客户日常报告制作；
4、负责及时处理客户的投诉和建议；

任职资格：

1、专科以上学历，一年以上客户服务工作从业经验（其中有剪报及监测公司客服工作经验者优先）；
2、熟练使用 Word 、Excel、PowerPoint等office办公软件；
3、优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、工作积极主动，责任心强，诚实守信、行为自律、具有良好的团队合作精神；

    北京一飞科达软件有限公司是一家致力于互联网搜索与网络舆情监测技术研究、开发、销售、服务为一体的高新技术软件企业。自主研发的Rank舆情监测系统支持对海量互联网信息库的高效搜索，支持对于各种新闻网站、平面媒体电子版、博客、微博、论坛等的垂直抓取，并最终形成完整详尽的网络舆情数据报告;同时强大的咨询分析团队支持对各类型数据进行二次处理的深度分析，从而为政府和企业级客户提供精准有效的互联网数据监测及分析服务