北京招聘

岗位职责：
负责组织公司产品的售后服务工作.及时处理线上平台售后问题,及时处理线上平台退款信息,及时登记退货明细,与查件客服协作处理退换货,及时处理中差评,及时过滤后台发货信息.
负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
负责进行有效的客户管理和沟通
负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
负责发展维护良好的客户关系

任职要求：年龄20－35岁，中专以上学历，1－2年淘宝客服相关工作经验，熟悉客服管理与应用，性格开朗、服从安排，作业认真细致，高度的工作热情，良好的团队合作精神，无不良嗜好。

MissZhang品牌故事
她是话题女王
她是知名演员
她也是护肤达人
她是热播电视剧的女主角
她是国际时装周的新时代宠儿
现在她是Miss Zhang面膜的发行人，也是Miss Zhang品牌创始人,也是我们Miss Zhang明星团队的老大


————张馨予

 
慢美颜 · 慢生活
在这个“快”的时代,每天都是快速的生活节奏。
在生活脚步加快的同时，身体也处在一个紧张状态中，那么皮肤同样也处于疲惫 疲劳的状态。 MissZhang 让我们的肌肤 放松下来 慢下来 享受自然带给我们美，呈现天然美丽 自然肌肤。
  
MissZhang所有的产品都是她自己亲自试用体验，在使用后确定没有任何问题才进行生产。
· 在产品生产前经过一年多的时间
· 产品的研发用了五个多月的时间
· 膜材的选择用了三个多月的时间
· 经过严格的产品检测，每款都有相关检测报告
· 产品试用（自己亲自试用）以及自愿者的亲身试用后没有出现问题，好评达到97%,才确定 生产 推出。
  

我们是张馨予“Miss Zhang”美颜品牌团队。 在今日浮华的商业世界，我们喜欢用纯粹的心，为亲爱的你，打造美颜诚品。 何谓“诚品”在尊重良知的前提下，追求商业利益，我们“不作恶（Do not be evil）”。是的，这是Google的经营理念，也为我们恪守。
我们懂得，使容颜真正变美，从没有任何捷径可走；我们笃信，光阴沉淀的自然法则，远比那些“迅速起效”来的更有效。这就是“Miss Zhang”的“慢美颜”品牌主张。 “Miss Zhang”产品的问世，意味着前所未见的超亲肤护肤品，将加入你的私家美颜秘