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客服主管(非技术)

友众信业商务顾问(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 负责管理公司400电话;
2. 处理客户投诉、建议等问题;
3. 定期整理客户反馈意见;
4. 完善部门话术;
5. 领导交代的其他相关工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,有法律知识优先考虑;
2. 2年以上客服工作经验;
3. 具备良好的沟通、协调以及语言表达能力,为客户提供优质的服务。

公司介绍

友信(youcredit.cn),为有资金需求和理财需求的个人搭建了一个公平、透明、稳定、高效的金融服务平台。

借款人通过友信获得了信用贷款,满足了个人的资金需要;同时理财人则可以把自己的闲余资金通过友信出借给那些信用良好且有资金需求的个人,在获得良好的资金回报率的同时帮助了他人。

作为P2P(个人对个人)信贷服务模式在中国的实践者,友信通过其热情、贴心的服务,严格、专业信用风控体系,在广大的客户群体中竖立了良好的口碑。

公司网址:www.youcredit.cn

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区西直门外高梁桥斜街59号 1号楼中坤大厦701
  • 邮政编码:100022