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高级客户经理

广州市盛大文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:公关经理  媒介主管

职位描述

岗位职责:
1、负责职责内客户服务,合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务。
2、制定所负责客户工作计划,进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排,并对公关,活动,制作,媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控。能够带领团队独立完成策划方案、文案,并对文案进行指导。
3、对项目的经营做财务评估和判断,以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估,进行合理的资源协调管理。
4、维护客户关系,致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通,准确理解、把握和挖掘客户需求,提供创意且有效的解决方案。
5、熟悉客户部工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,合理统筹安排管理其所属团队的工作。
6、主动协调部门之间作业上的问题(媒介、创意、客户三大部门),并经常予以沟通和修正。

岗位要求:
1、对品牌建设,市场营销有深刻理解者优先;
2、具有3年以上独立客户服务经验;良好的逻辑性思维习惯,对项目整体跟进有非富的经验;
3、性格开朗,细心,有较强的敬业精神及责任心,能承受工作压力,执行力强;
4、具有优秀的客户沟通及谈判能力,敏锐的洞察力;面对重大事件时能表现良好的应辩能力和思考判断;
5、善于分析和总结并有较强的学习能力;强而有力的提案能力与书面作业;
6、具备优秀的管理能力,优良的团队合作意识,并富有激情和创造力,懂得授权并且鼓舞信心有效形成团队向上的作业风格. 充分利用考评系统和奖惩机制;
7、有媒体或大型公关公司工作经验优先,具有服务快消,文化,网络游戏,旅游,时尚等客户经验者优先考虑。

公司介绍

广州市盛大文化传播有限公司是中国最具实力的整合营销机构之一,以北京、上海、广州为基础,服务网络遍及全国一百多个城市,客户领域涵盖时尚、网游、快消等类别的国际以及国内知名品牌。
云思致力于“引领互动创新之道”,通过消费者精确洞察、创新的营销内容、精准的策略与执行,构建完善的整合营销体系,为客户提供更好的服务,达成更优的效果,带来更大的价值。

工作待遇
五天工作制,执行国家法定节假日安排。入职满一年以上享受带薪年假及其他福利制度;
提供社保,签订正式《劳动合同》;
定期安排年度旅行、员工生日会、节日慰问,注视对员工的人文关怀。

联系方式

  • 公司地址:天河区体育东路160号13楼
  • 邮政编码:510000