北京招聘

岗位职责： 1、通过qq、电话和阿里旺旺接收客户对产品的咨询工作，及时回答客户对产品的咨询并给出正确满意的回复； 2、按公司要求，协助完成客户资质审核、确认等事务性工作；
3、按公司要求回访老客户，了解客户使用产品情况，并指导用户使用公司产品；
4、录入客户相关信息、数据，建立客户档案； 5、维护与客户间的良好关系并建立持久联系；6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专及以上学历，从事过电子商务类软件、互联网产品客服、淘宝店客服或电话销售经验者优先；计算机相关专业优先。 2、熟悉淘宝店铺规则和电商运营流程者优先
3、熟练使用阿里旺旺，书面语言流畅。
4、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

北京安必信云商软件技术有限公司是一家致力于为电商行业提供IT解决方案的互联网公司。旗下产品《安必信电商管家》是一款电商卖家店铺物流智能管理的ERP软件，旨在帮助各大电商卖家实现多店铺信息化管理、提高工作效率、降低运营成本的目标。该系统涉及商家订单、物流、打印、客户、商品、运费、员工等多方面内容，为解决困扰电子商务发展的管理落后及物流顽疾等问题提供更具实用性与远见性的解决方案。（目前已在淘宝卖家服务中上线）
网站：http://www.amssy.com