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呼叫中心客服主管

北京雅佳特营销策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服主管(非技术)

职位描述

工作内容:
1、 参与组织建设电话访问中心,
2、 负责中心的日常行政事务,管理和执行电话访问项目,
3、 制定访问计划、执行并监督访问质量、统计和分析数据、撰写访问报告,
4、 负责访问人员招聘,培训,考核工作。
工作职责:
1、 具备良好的思想素质和道德操守,办事公正,作风正派,
2、 有强烈的事业心和责任感,工作踏实,耐心细致,刻苦耐劳,办事效率高,勇于开拓创新
3、 具备良好的研究能力、逻辑思维、文字表达能力和学习能力,善于与人沟通和合作,具有较强的组织协调能力。

公司介绍

概述:
北京雅佳特营销策划有限公司自成立以来,一直致力为中国各行业内的领先品牌和高成长性企业提供优秀的市场行销,活动管理及执行,会议服务,展览展示设计制作及搭建,礼品设计及制作等主营业务。在相关多元化发展战略的指导下,公司为各行业客户提供优质的专业化系统服务。

业务范围:

终端营销
终端市场调查:
消费者购买诱因、市场销售状况反馈;
终端卖场管理:
卖场POP陈列、产品陈列、资料、样机维护;
终端卖场人员管理:
临时或长期销售人员的招聘、人事管理、保险办理;销售人员销售技巧、顾客沟通技巧、处理投拆技巧的培训;

活动管理
新闻发布会、大型年会庆典策划与实施
研讨会及展示活动策划与实施
各类巡展活动及剪彩、签字、捐赠等仪式策划安排
各类促销活动市场分析、策划与实施

Date Base Marketing (数据营销)
DM / EDM
精准营销
定向营销
营销问题调查研究

联系方式

  • 公司网站:http://www.esebj.com
  • 公司地址:北京市朝阳区东四环中路远洋国际C座2806
  • 邮政编码:100025