北京招聘

岗位职责
1、接听客户的来电，受理客户车辆报修、咨询等售后服务；
2、根据业务类别派发工单并跟进工单处理进度；
3、对客户进行电话回访。

任职资格
1、熟练操作系统软件，具备较快的打字速度；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，良好的执行力和团队合作精神，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟悉呼叫中心客户服务的业务模式，有呼叫中心或汽车售后服务相关从业经验者优先。
6、居住地在怀柔，能适应倒班。

北京米加锦天科技发展有限公司，致力于CRM、呼叫中心及相关技术的产品研发、系统集成、服务外包，旨在为客户提供最优的CRM、呼叫中心等软件产品、解决方案和专业服务，是集产品研发、产品代理、应用开发、外包服务、技术支持、运行维护、顾问咨询于一体的多元化经营的综合性公司。
米加锦天公司凭借着坚实的技术实力、 丰厚的项目经验、专业的服务团队、深入的行业背景，为用户提供专业、稳定、规范、高效的产品解决方案及运营运维服务，是业界公认的、值得信赖的长期合作伙伴型专业化公司。