北京招聘

工作职责：
1、负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作，处理突发事件、问题跟进与解决，保障呼叫中心服务的稳定、安全、高效；
2、负责呼叫中心系统的平台运行安全、网络安全、数据安全工作，具备制定解决方案并负责后续优化完善跟进能力；
3、研究呼叫中心系统服务架构及其依赖的软硬件网络资源，优化系统的运行逻辑，不断提高系统运行效率；
4、负责windows运维体系建设、流程规范等；负责系统部署上线、系统优化；负责运维报告的整理以及相关文档的编写。
5、按时完成领导交办的其他相关工作。

职位要求：
1、熟悉呼叫中心相关的技术（CTI、IVR、录音等）和相关产品，负责呼叫中心客户端的安装、配置、故障排除，工号管理、IP分配；
2、精通windows server 2003/2008/2012 运维管理,精通IIS 6.0/7.0,精通SQLServer 2005/2008/2012，熟悉bat、vbs脚本编写，有自动化运维经验者优先；
3、熟悉TCP/IP协议和互联网网络基本知识；
4、精通windows服务器部署、系统资源调度、网络流量及异常监控、防火墙技术，熟悉安全常识，搭建高效安全的运维架构， 能跟进及解决最新的系统安全漏洞；
5、熟练掌握Nagios/Cacti/Zabbix监控平台，至少掌握Shell/Perl/Python中一种以上编程语言，并且应用于日常系统运维自动化；
6、对运维工作有较深刻的认识，热爱运维职业;

九城网络技术集团有限公司
九城集团成立于1995年，2004年12月成为美国纳斯达克上市企业(NASDAQ:NINE)。凭借十多年对产品质量在供应链上的风险控制经验和能力积累，九城打造出以“透明供应链”为代表的质量智能控制体系和核心能力。为13万家中国进出口企业提供B2G(企业对政府)进出口质量通关软件及相关服务，市场占有率近90%。
2008年9月，九城集团正式进军食品B2C领域，应用“透明供应链”体系——从源头抓起，对食品产业链进行严格的全流程质量检验、追溯和展现，以安全、透明、便捷及个性化的方式向中国的白领及家庭提供新鲜、美味、营养和时尚的优质食品。立志成为中国高品质食品B2C领域的第一电子商务提供商。

九城的使命
让每个企业都能展现自己的特色；
让优秀企业得到优先的关注和更多的机会；
让国际贸易更加敏捷和便利。

九城的原则
对团队的尊重——我们是怎样的人——坚持以组织愿景为信仰去寻找和聚集一群志同道合的人，以团队精神和心满意足地工作，实现组织的目标，并创造自身的价值；
对制度的尊重——我们的组织如何运转——坚持以制度的传承和优化来坚守组织的核心价值并推动不断进步；
对使命的尊重——我们怎样成长——坚持以“先驱精神”，“光荣”地追求技术的创新和商业的“差异化”，为锁定的领域带来独特的影响。

集团网址
http://www.ninetowns.com