北京招聘

岗位职责：


1、受理及主动电话客户，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、平台数据分析、处理；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、配合团队项目操作、推进、协调。



岗位要求：


1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

物流客服经验优先考虑。




工作性质：全职（单休倒休）

面试地点：北京市海淀区金源商务中心C座10层

工作地点：北京市朝阳区定福庄路甲1号，北京定福庄园艺场1号院 （东五环、地铁6号线“褡裢坡”站）

简历请附照片，有问题可来电咨询。

    礼诚天下国际贸易（北京）有限公司成立于2005年，注册资本5000万元。公司成立之初专注于礼品、快速消费品行业，为全球500强企业及国内知名企业提供积分换礼、礼赠品服务支持，客户遍布于通讯、电子、金融、汽车等行业，资深客户如中国银行、中国移动、中国联通、中国石化、奔驰、微软、惠普、宝马、国航等。
    依托强大的供应商资源和良好的信誉，礼诚开启互联网电商业务模式，建立电商业务平台；同时礼诚也建立了自有的积分换购平台，为广大客户提供积分贸易的自由空间。目前，礼诚为实体与电商共同开展的模式，在不远的将来将逐步完全转型成为互联网企业。
    公司团队规模目前近百人，随着电商业务的逐步扩大，团队也将不断壮大。我们为员工提供简单快乐的工作氛围，舒适的办公环境，良好的薪酬福利。我们的终极目标是：成就礼诚人的梦想！
    欢迎与我们有共同目标、共同梦想的英才加入礼诚！相信礼诚会给您提供一片自由翱翔的天空！


企业工作作风
积极主动 快速反应 严谨认真 精益求精
  
企业精神
创新 信任 学习 执行 负责
  
企业行为准则
言必信 行必果
 
企业使命
凝聚行业力量 服务社会生活 成就员工梦想
 
以客户为中心
－为其提供精致产品和优质服务

以创新为手段
－为企业创造更好的经济效益

以人为本
－为员工创造更好的工作、学习、生活、发展的环境


    如果你，不甘现状，不惧变化，不畏困难！相信天道酬勤，坚信付出会有回报！愿意通过自己的奋斗赢得一个希望中的未来，为你自己，为你的家人！
    那好！我们欢迎你来跟我们聊一聊，看看我们这个平台是否适合你。

公司位于海淀区金源时代商务中心，商业繁华、交通便利！


公交车：664路、33路、355路、365路、425路、992路、运通101路、运通114路、运通118路远大路东口站下车，金源时代购物中心北侧；

地铁：10号线长春桥站西北口（A）出，向西北100米即到。