北京招聘

岗位职责：
1、通过电话等服务方式直接服务于用户，解决用户产品使用中的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、分析用户数据，优化工作解决方案。

任职要求：
1、打字速度50字/分以上（听打）；
2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；
3、正规院校高中及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；
4、喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；
5、具备客户服务相关工作经验者优先。

个人素质要求 ：
1、具备良好的办事能力及学习能力；
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；
3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；
4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
5、热爱服务行业，认可服务的价值。

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