北京招聘

简历要求：注明工作年限，希望薪资，户籍，性别，英语能力 发送至: aldhr01@hotmail.com

岗位描述：

能力需求

1. 具有多年（2-5年）的汽车行业从业经验，丰富的车辆原理及结构知识。
2. 熟悉行业流程。
3. 沟通能力较强。
4. 具有丰富的处理紧急事件的经验。
5. 熟练的办公软件使用
6. 英语六级。

工作职责

1. 维护客户关系建立客户信息表,
2. 分析客户信息，更新服务质量报告
3. 处理客户投诉
4. 客户需求调研，服务满意度调研，专注服务重点客户包括信息反馈，满足客户需要。
5. 负责客户来电接听
6. 负责一手客户服务如交车或指导客户等
7. 其他工作

   法兴华宝汽车租赁（上海）有限公司是由宝钢集团全资子公司华宝投资有限公司与法国兴业银行集团全资子公司ALD国际控股有限公司共同发起设立的一家中外合资汽车服务企业，也是2008年底上海首批引进的两家外资租赁公司之一，于2009年获得交通局颁发的上海汽车租赁经营资质。
   法兴华宝汽车租赁（上海）有限公司正式成立于2009年8月，注册资金5000万元人民币，由华宝投资和ALD国际控股各持股50%。随着公司高速发展，已完成注册资本金增加到2亿元人民币。
   华宝投资是宝钢集团旗下的金融控股公司。公司成立于2007年5月，注册资本301,740万元。2007年11月，宝钢集团有限公司以现金方式增资后，公司的注册资本变更为68.68亿元。
   ALD国际是法国兴业银行集团的全资子公司，为欧洲***的汽车金融租赁品牌之一。在全球39个国家和地区超过60年的服务实践与经验，目前车队管理规模已超过93万辆。
   截至2012年，法兴华宝已在北京、深圳、天津、苏州、成都、武汉、南京、佛山、宁波、宝山、青岛、大连、南宁、西安、广州、杭州等设立了20家分支机构，公司依靠法兴银行强大的资金支持及ALD国际先进的经营理念和管理模式，为企业提供全方位商务用车解决方案。