400客服专员
北京盛世创业科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责沃尔沃400电话系统报修,回访及客户满意度数据分析,找出存在的问题做出合理解决方法。
2.负责利勃海尔月度数据汇总及上报厂家。
任职要求:
1.具有一定的沟通能力,能与厂家和公司内部建立良好的沟通渠道。
2.具有一般阅读及英文回复电子邮件能力。
1.负责沃尔沃400电话系统报修,回访及客户满意度数据分析,找出存在的问题做出合理解决方法。
2.负责利勃海尔月度数据汇总及上报厂家。
任职要求:
1.具有一定的沟通能力,能与厂家和公司内部建立良好的沟通渠道。
2.具有一般阅读及英文回复电子邮件能力。
公司介绍
北京盛世创业科技有限公司是一家专业为矿山及施工企业提供整体设备采购和维修服务解决方案的提供商,同时为客户提供设备维修外包服务。
公司自2002年成立以来,始终秉持以工程机械行业用户为中心的服务宗旨,不但销售沃尔沃、卡特彼勒、利勃海尔等世界顶级产品,同时还销售小松配件、特雷克斯配件、米其林轮胎、泰凯英轮胎、唐纳森滤芯、壳牌润滑油等多种工程机械配件,最大程度满足客户的全方位需求。
公司本着“客户为主、质量第一、服务至上” 的信念,专注于售后维修服务网络的提升和完善,以北京为总部,在云南、四川、内蒙古、宁夏、青海等地设立了分公司和办事处,开设了具备国际标准的机械设备维修服务精品店,拥有近百名技术精湛的资深售后维修服务工程师,可为客户提供最为完善、优质、便捷的机械大修及各类单项维修服务。
多年来,凭借独特的专业化运营模式和丰富的维修服务经验,公司业务遍及全国,拥有包头钢铁集团、攀钢集团、重庆钢铁集团、云南磷化集团、西部矿业、中冶集团、中国恩菲工程公司、中铁建集团、马鞍山钢铁集团等国内外知名企业客户,并深受广大客户的信赖。
公司全体员工将以最饱满的精神状态,在一如既往为客户的业务发展提供强有力的支持和保障的同时,更会向尊贵的客户提供我们最为贴心的服务!
公司自2002年成立以来,始终秉持以工程机械行业用户为中心的服务宗旨,不但销售沃尔沃、卡特彼勒、利勃海尔等世界顶级产品,同时还销售小松配件、特雷克斯配件、米其林轮胎、泰凯英轮胎、唐纳森滤芯、壳牌润滑油等多种工程机械配件,最大程度满足客户的全方位需求。
公司本着“客户为主、质量第一、服务至上” 的信念,专注于售后维修服务网络的提升和完善,以北京为总部,在云南、四川、内蒙古、宁夏、青海等地设立了分公司和办事处,开设了具备国际标准的机械设备维修服务精品店,拥有近百名技术精湛的资深售后维修服务工程师,可为客户提供最为完善、优质、便捷的机械大修及各类单项维修服务。
多年来,凭借独特的专业化运营模式和丰富的维修服务经验,公司业务遍及全国,拥有包头钢铁集团、攀钢集团、重庆钢铁集团、云南磷化集团、西部矿业、中冶集团、中国恩菲工程公司、中铁建集团、马鞍山钢铁集团等国内外知名企业客户,并深受广大客户的信赖。
公司全体员工将以最饱满的精神状态,在一如既往为客户的业务发展提供强有力的支持和保障的同时,更会向尊贵的客户提供我们最为贴心的服务!
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区朝阳门外大街乙6号朝外SOHOA座1010室
- 邮政编码:100020
- 联系人:林小姐
- 传真:(010)59003917
- 电话:(010)59003916-811