北京招聘

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

世纪金源大饭店是一家集客房、餐饮、会议、写字楼、公寓于一体的高档五星级商务酒店。总投资12亿人民币。总建筑面积18.68万平方米，拥有各类温馨客房555间套。金世纪中餐厅位于饭店二层，其格调高雅、环境优美，以烹饪正宗粤菜、湘菜为主要特色，共有38间包厢，555个餐位。金源自助餐厅位于大堂东侧，可同时容纳220位宾客，饭店拥有设施一流的多功能厅、宴会厅及会议室，尤其是1600平米的无柱式宴会厅能容纳800余位宾客。饭店周边环境优美、景色秀丽。闻名遐尔的颐和园与饭店近在咫尺；凭窗眺望八大处、香山美景尽收眼底；饭店一侧的城市环线公路可快速送您到达举世瞩目的万里长城；距首都国际机场35分钟车程，交通十分便利。