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客服专员/助理(非技术)

北京金茂源体育休闲俱乐部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:餐饮/娱乐管理  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其提供高尔夫专业咨询;

3、适当处理服务问题和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息熟悉掌握;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和高尔夫服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、身高165cm,形象好、气质佳;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    北京金茂源体育休闲俱乐部有限公司(北苑高尔夫俱乐部)位于北京市朝阳区北五环毗邻国家奥林匹克公园,是一个规模可观,环境高雅,各种设施先进完备,装潢设计别致,同时集高尔夫、餐饮、咖啡馆、酒店等功能于一体的综合商务俱乐部。在提供奢华的设施与人性化的服务同时,倡导“雅致、自然、运动、健康”的新生活方式。高尔夫的竞技文化与休闲文化,在这里得到最完美的融合。
    整个俱乐部占地面积30000平方米,建筑面积3000多平方米,并配有练习场、餐厅、咖啡厅、水吧和专卖店会员休息区等服务设施。其中练习场分为上下两层共50个打位,包含9个VIP包间。并且于2016年新建高尔夫室内模拟器,内容包括推杆,练习场,切杆,球场,比赛模式等,超仿真场景音效,上下坡等语音提示,让您足不出户,就可以感受高尔夫的乐趣。
    练习场现具备多名专业高尔夫球教练和资深管理团队构成的教学队伍,开展高尔夫教学业务,让高尔夫爱好者在轻松快乐的氛围中学会高尔夫。优美的环境,便利的交通,给广大高尔夫爱好者带来更多的快乐和享受。
    餐厅共有餐位100多个,其中高档别致的豪华宴厅4间,极具人性化的设计风格,设施齐全,功能先进,装修豪华,配有先进的影音及灯光设备,可为各种酒会、宴会和文艺演出等予以妥善完备安排,根据客户特别需要,提供专业服务,迎合客人的不同需求和自由选择。菜品提供有正宗巴盟特色菜、精致融合菜、私房料理、至尊汤品和百味私厨小炒等,还可根据客人需求定制生日宴、婚庆宴、商务宴等。所有珍馐美食均由名师主理,让客人全方位品味中西饮食文化精粹,倍感轻松惬意。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区来广营北苑东路临1号北园高尔夫俱乐部