北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

乐视直招客服

北京同兴正业科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:30
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

上班时间:一周轮休两天(不一定是周六日)7X24(有夜班),根据项目排班,法定节假日付三薪
早8至晚24之间,排8小时班,超过22点公司支持打车并报销(约2周左右报销一次)
24点下班,有20元补助,晚班每月约4个(视实际情况而定),也可申请加入夜班组
岗位职责:
1、通过电话为有意购买乐视产品和已经购买乐视产品的顾客提供服务,包括产品咨询,售后使用指导、物流配送的查询、反馈等
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;
3、受理客户的请求,记录客户各类意见、建议;
4、完成公司要求的相应KPI;
任职资格:
1、计算机、电子类、市场营销、电子商务类专业优先;
2、熟悉电脑操作及Office操作,掌握常用术语的中英文表达方式,
3、普通话标准;沟通表达能力良好;文字书写能力良好;
4、具备较强的学习能力、客户服务意识,较好的问题处理能力,有一定承受压力的能力;
5、对电子类产品的操作使用感兴趣,具备常见电子类产品的操作使用常识。具备客服工作经验者优先。
6、听打速度最低40字/分钟。
工资待遇:实习生基本工资1800元+绩效0-1200元  提供住宿
新进员工前期有三个月的保护期每月绩效最低500元
全职员工:3500至4500五险一金

公司介绍

北京同兴正业科技发展有限公司成立于2009年,迄今已成功走过6年。同兴正业是国家认定的高新技术企业、软件企业,专业从事技术服务、软件开发、计算机维修、计算机系统服务、数据处理等业务。同兴正业拥有稳定的核心团队、成熟的技术架构和不断发展的用户市场,承担了档案数字化等大型项目,长期为政府等信息化业服务。