北京招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

大秦信息服务有限公司是由投资规划研究工作委员会（以下简称：投规委）的会员企业联合发起，经北京市金融局批准成立，注册资本1.18亿元，大秦金融是面向资本市场的金融信息平台，运用互联网思维、金融创新工具与传统产业相结合，以实现对传统产业的改造与升级。本着“开放、透明”的原则，为个人、中小微企业、金融和商业服务企业用户创建高效、安全、高附加值的共赢生态圈，实践普惠金融，立志成为用户心目中最有价值的金融服务平台。