北京招聘

岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买产品提供专业咨询；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 　
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、解决客户投诉问题

任职要求：
1、年龄20-30岁，男女不限，大专以上学历，金融专业优先考虑，优秀者可适度放宽；
2、普通话标准、吐词清晰、音色悦耳、音量适中；
3、性格开朗，喜欢与人沟通，乐于从事呼叫中心相关工作；
4、熟练使用办公软件 、能主动工作，主动承担更多责任，而非被动工作，被动等待领导派发工作；
6、服从上级领导的要求，对于领导分配的工作，按时保质保量地完成，并且能主动创新工作；

淘金计（www.taojinji.com），致力于打造最便捷安全的互联网惠民金融服务直通车，助力银行创新合作，服务大众全新体验。通过大数据、智能分析和云服务等先进技术手段，淘金计充分发挥互联网优势，依托银行服务大众，帮助金融机构及从业者精准地找寻目标客户，为用户匹配优质的金融资源，推动金融服务走近大众。

愿景
为用户、金融机构及从业者建立创新、开放、便捷、和谐与幸福的互联网金融服务生态系统。

使命
引领互联网和金融的深度融合与发展，成为中国、亚太和全球领先的互联网金融服务平台，最终实现金融的扩大化、个性化和普惠化。

价值主张
成为用户长期可信赖的贴身金融助理，成为金融机构及从业者的紧密业务伙伴。

服务
任何一家国家认定的合法金融机构都可与淘金计建立合作关系；金融机构的从业者都可申请入驻淘金计平台；用户都能找到合适的金融产品，并享受到安全、高效、实惠的金融服务。

团队介绍
淘金计团队全部由资深的互联网和金融人士组成，创始人团队均来自世界500强管理层，拥有十余年全球最佳行业实践和成功经验。