北京招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答，引导顾客进行消费，能独立完成网上购物售前、售中、售后等工作；
2、处理公司网站销售日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售前、售后服务等工作；
3、整理销售资料，整理客户问题并反馈，完善客服工作流程,提高客户满意度 。

岗位要求：
1、18-30岁，大专或以上学历，市场营销、计算机信息管理等相关专业；
2、具备较强沟通协调、解决问题的能力；具备良好的服务、团队合作意识及工作责任心；
3、熟练操作OFFICE办公软件，打字速度50字/分，性格开朗，认同公司企业文化，忠诚度高。

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