北京市行政投诉96160呼叫中心座席专员
北京商务中心区通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-07-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话精通
普通话熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 咨询员
职位描述
【工作职责】
1.负责接听行政投诉热线“96160”电话;
2.负责录入留言、网络、邮件、短信等渠道收到的投诉信息;
3.负责对录入信息进行电话回复等相关工作;
4.领导安排的其他工作。
【任职资格】
1.本科及以上学历,法律、文秘、行政管理、社会工作、公共事业管理等文科类专业优先,有社会事务实践经验者优先。
2.政治思想品德好,组织纪律性强,无劣迹;具有良好的政治素质、强烈的敬业精神和团队合作精神,热爱并愿意从事话务员工作,有强烈的上进心和责任感。
3.有较强地语言沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音质甜美。
4.有较强地综合分析能力和文字表达能力。
5.熟练掌握计算机基本操作知识和技能,汉字录入速度60字/分钟以上,能熟练使用WORD、EXCEL等软件。
6.身体健康,品貌端庄、仪表大方。
7.中国共产党员优先。
【注】
1.工作时间:周一至周五;
2.按国家规定,签订劳动合同(非劳务派遣),给员工缴纳各项社会保险及住房公积金(五险一金);
3.京籍应届毕业生签订三方协议,保管人事档案。
1.负责接听行政投诉热线“96160”电话;
2.负责录入留言、网络、邮件、短信等渠道收到的投诉信息;
3.负责对录入信息进行电话回复等相关工作;
4.领导安排的其他工作。
【任职资格】
1.本科及以上学历,法律、文秘、行政管理、社会工作、公共事业管理等文科类专业优先,有社会事务实践经验者优先。
2.政治思想品德好,组织纪律性强,无劣迹;具有良好的政治素质、强烈的敬业精神和团队合作精神,热爱并愿意从事话务员工作,有强烈的上进心和责任感。
3.有较强地语言沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音质甜美。
4.有较强地综合分析能力和文字表达能力。
5.熟练掌握计算机基本操作知识和技能,汉字录入速度60字/分钟以上,能熟练使用WORD、EXCEL等软件。
6.身体健康,品貌端庄、仪表大方。
7.中国共产党员优先。
【注】
1.工作时间:周一至周五;
2.按国家规定,签订劳动合同(非劳务派遣),给员工缴纳各项社会保险及住房公积金(五险一金);
3.京籍应届毕业生签订三方协议,保管人事档案。
公司介绍
北京商务中心区通信科技有限公司(简称“CBD 通信公司”)于2003 年 6 月注册成立,由北京商务中心区投资和服务中心、清华创投等单位共同组建,是北京市高新技术企业,国家工商总局“重合同守信用”企业。
CBD 通信公司整合先进的云计算、大数据、物联网等技术及服务资源,致力于为客户提供智慧城市、应用软件、信息系统集成、电信及增值服务、IT 服务外包等专业技术服务。公司与多家国际知名 IT及云服务企业、电信运营商以及著名高校、研究机构建立了合作伙伴关系,着力推进云架构下的 IT 服务,积极探索智慧城市业务,已基本形成智慧城市规划、设计、建设、运营的方案并不断完善。经过十多年的发展,CBD 通信公司正努力成为我国智慧城市和云架构下的 IT服务行业的领先者。
CBD 通信公司整合先进的云计算、大数据、物联网等技术及服务资源,致力于为客户提供智慧城市、应用软件、信息系统集成、电信及增值服务、IT 服务外包等专业技术服务。公司与多家国际知名 IT及云服务企业、电信运营商以及著名高校、研究机构建立了合作伙伴关系,着力推进云架构下的 IT 服务,积极探索智慧城市业务,已基本形成智慧城市规划、设计、建设、运营的方案并不断完善。经过十多年的发展,CBD 通信公司正努力成为我国智慧城市和云架构下的 IT服务行业的领先者。
联系方式
- 公司地址:地址:span光华路1号院