北京招聘

岗位职责：
1、主要通过电话和OA联系客户，准确与专业的解决客户在使用系统时遇到的问题；
2、记录客户需求及对于系统操作的建议反馈给需求部门；
3、维护良好的客户关系，积极主动地跟进客户使用，掌握客户使用情况；
4、主要客户为集团内部客户，为其提供系统使用服务；
5、完成上级交予的其他工作。
6、有相应的导师，主要负责记录客户问题并分类，简单问题处理（开锁账号等）

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，良好的表达能力和客户沟通技巧，熟练使用office等办公软件；
3、性格温和，态度积极上进，富有团队合作精神；
4、能吃苦耐劳，工作认真细心，有耐心，责任心，有客服、CRM运营工作经验者优先。

公司地点：
北京市海淀区复兴路17号国海广场（地铁公主坟站B口出，出口便是）。
工作时间：
周一至周五9：00--5：30，午休12：30--1：30。
薪资：
4k左右/月