客服专员
北京新汉信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2015-05-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
薪水3000+
岗位职责:
1、基于微信;APP客服后台与用户进行实时互动,赋予我们产品人性化的魅力,给用户带来温度感;
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求,并对用户进行应用指导;
3、具备处理问题及良好的沟通能力;
4、审核用户上传信息及整理用户信息资料并做反馈;
5、配合新产品的线上测试。
任职条件:
1、思维活跃,逻辑性强,了解大众用户心理需求;
2、有丰富的想象力和强烈的沟通欲望,有文字驾驭能力, 创意能力突出。
3、熟悉了解各种新鲜的互联网语言,愿意与人沟通交流;
4、良好的沟通、协调、交流、 互动实施能力,较好的亲和力;
5、敢于挑战,拥有责任心,具有团队协作精神;
6、愿意面对高强度、高压力工作。
7、有通信行业客服经验优先 如长宽 电信等
薪水3000+
岗位职责:
1、基于微信;APP客服后台与用户进行实时互动,赋予我们产品人性化的魅力,给用户带来温度感;
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求,并对用户进行应用指导;
3、具备处理问题及良好的沟通能力;
4、审核用户上传信息及整理用户信息资料并做反馈;
5、配合新产品的线上测试。
任职条件:
1、思维活跃,逻辑性强,了解大众用户心理需求;
2、有丰富的想象力和强烈的沟通欲望,有文字驾驭能力, 创意能力突出。
3、熟悉了解各种新鲜的互联网语言,愿意与人沟通交流;
4、良好的沟通、协调、交流、 互动实施能力,较好的亲和力;
5、敢于挑战,拥有责任心,具有团队协作精神;
6、愿意面对高强度、高压力工作。
7、有通信行业客服经验优先 如长宽 电信等
公司介绍
北京新汉信息技术有限公司(以下简称道新汉信息,http://www.rockvpn.com)位于北京金融商业中心 国贸CBD 商圈 万达广场 园区,是在移动互联 网高新技术应用领域中专业从事智能手机应用、游戏系统开发、智能手机信息安全服务的高新技术企业。新汉信息长期专注于移动互联网技术领域的研发,凭借团队多 年在智能手机系统应用的开发以及信息安全服务的积累的经验,新汉信息已经成为该领域内著名的移动应用解决方案提供商。新汉信息专注于手机平台 的软件、游戏开发,拥有大型手机端社区网络社区、网络游戏的开发经验。公司拥有强大的移动应用技术开发力量,团队组成结构搭配合理,已经拥有了非常强的产 品开发能力的技术梯队,技术研发能力覆盖 java、Symbian、Windows Mobile、Android、iPhone等智能移动终端平台以及基于wap移动互联网站。新汉信息倡导“专业、务实、高效、创新”的企业精神,具有良好的内部机制。优良的工作环境以及良好的激励机制,吸引了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。高素质、高水平、高效率的人才是新汉信息在当今激烈的市场中立于不败之地的保障。
企业文化1 客户至上以客户业务为中心,以客户实际业务需求为导向,从客户利益出发,为客户提供完善的信息化应用解决方案。2 尊重个人作为尊蓝的员工,不论职位的高低、分工的不同,都将受到充分的尊重和平等的对待。公司给予员工同等的机会,鼓励员工与公司共同发展,为员工制定与公司发展步调一致的个人年度事业发展计划。3 鼓励创新系统开发是一项智力型的事业,公司提供富于挑战性的事业发展空间,鼓励每一位员工创造性地工作,充分发挥个人的最大价值,从而创造出最佳的工作效果。4 团队合作在工作中,公司强调相互尊重、理解和有效的沟通,从而在平等和谐的合作氛围中创造“1 + 1>2”的工作效应。
企业文化1 客户至上以客户业务为中心,以客户实际业务需求为导向,从客户利益出发,为客户提供完善的信息化应用解决方案。2 尊重个人作为尊蓝的员工,不论职位的高低、分工的不同,都将受到充分的尊重和平等的对待。公司给予员工同等的机会,鼓励员工与公司共同发展,为员工制定与公司发展步调一致的个人年度事业发展计划。3 鼓励创新系统开发是一项智力型的事业,公司提供富于挑战性的事业发展空间,鼓励每一位员工创造性地工作,充分发挥个人的最大价值,从而创造出最佳的工作效果。4 团队合作在工作中,公司强调相互尊重、理解和有效的沟通,从而在平等和谐的合作氛围中创造“1 + 1>2”的工作效应。