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客服(门店支持中心(SSC)-服务专员)

上海天耀网络科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位工作说明:
1、 负责所辖区域的社区连锁门店培训、售后服务及日常支持;
2、 门店市场营销活动的策划和执行;
3、 与相关部门配合,有效管理与支持当区域门店;
4、 部门领导交办的其他工作事宜。
任职资格:
1、 学历不限,30岁以下,女性优先。
2、 1年以上售后服务、客情关系等工作经验。
3、 能吃苦耐劳,具备良好的亲和力。
4、 敬业、执着,具有团队合作精神,具备优秀的沟通、组织和协调能力;
富有工作热情,能承受压力,具有高度的责任心。

公司介绍

上海天耀网络科技发展有限公司(“全天”IT社区连锁),致力于建立一个规范、可控、有品质、有保障的社区型电脑维修服务连锁网络。我们一直以“立行业高标杆、建行业新秩序”为己任。自2009年开始,就以“全天”品牌的社区IT便利店模式,在全行业进行推广和网点整合工作。截止今日“全天”已经在上海地区发展为拥有直营门店10余家(含两个电脑硬件芯片级维修中心和1个产品仓库),品牌加盟门店近300家,储备培养的门店100余家的大型社区连锁的电脑维修型企业,服务网点覆盖全市,平均每月至少能为30000名居民用户提供电脑维修或相关技术服务。“全天”目前已经是上海地区(乃至全国)网点数量最多、规模最大的社区型电脑维修连锁品牌。
“全天”以创新的商业模式,整合行业现有门店资源,进行标准化导入工作,在门店形象、业务规范、日常管理、产品进销、售后服务、营销宣传等各方面都进行标准化统一,一改过去传统维修门店个体经营、暗箱操作、业务缺乏规范、用户缺少保障的问题,力图重新建立社区电脑维修行业的秩序,为用户提供便利、放心、有保障的维修服务、产品销售和各类增值便利服务。
由于“全天”优秀的业务模式,严谨、踏实的管理风格,良好的运营成绩,公司获得了众多合作伙伴的认可和支持,这其中包括:中国电信理想产业集团、联想集团上海公司、付临门金融线下支付终端、杉德(银联)、上海移动、美国新可安延保集团中国公司。。。受众多高规格、高品质的合作伙伴支持,公司在“全天”的门店可以为社区居民用户提供一站式的便利服务,创建IT新生活!
更多详情请浏览www.6334005.com
“全天”是一份充满乐趣、充满挑战、充满机遇但又充满着艰辛的事业,因业务发展需要,“全天”广发英雄帖,招募各路豪杰,共建伟业!
全天需要的是兄弟,不需要员工;全天需要的是斗士,不需要懦夫;
全天需要的是闯劲,不需要退缩;全天需要的是激情,不需要平淡;
全天需要的是实干,不需要口才;全天需要的是人才,不需要学历!

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