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电商客服

北京乐都投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、负责公司淘宝店铺的网络销售客服工作;
2、通过在线聊天工具在线导购,解答客户对产品和购买服务的疑问、接待客户、推销产品、促成订单成交;
3、参与网店促销推广活动,以提高网店浏览量与销售业绩;
4、处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务;
5、负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案。

任职资格:
1、有淘宝客服经验,及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网客服后台;
2、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力,有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感;
3、工作积极主动、细心耐心,学习力强,思维敏捷、思路清晰,倾听及沟通技巧佳;
4、计算机应用和互联网应用熟练,打字速度60/分钟以上;
5、能承受一定的工作压力,处事有条不紊;
6、两年以上工作经验优先考虑,待遇优厚,入职即上五险一金。

公司介绍

乐都投资诞生于国家深化改革和民营资本发展增速的“十一五”时期,公司成立于2007年05月,注册资本金为30,000.00万元。是一家有着多年优秀投资经验和成功经营案例的民营投资企业。

公司自成立以来,始终发扬“自强不息”的创业精神,坚持“管理与创新”的发展战略,秉承以人为本,以股东利益为中心的企业准则和“专业投资、合作成长、共创价值”的经营理念,以优化产业投资结构为基础、产业创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长。

公司业务涉及稀贵金属矿权投资、优质金融资产配置,以及高新技术、节能环保、IT、新能源、新材料等高成长性财务投资业务。项目遍及欧、美、非、加、澳等国际国内的多个州、市。经过十余年的稳步发展,公司总资产近10亿元人民币,投参股企业超20余家。通过对一系列重点项目的投资开发和运营管理,锻炼了一支具有高素质、高水准的专业化投资管理团队。企业的美誉度正逐年提升。

公司积极响应国家“稳增长、调结构”,持续推进新型工业化、信息化建设,大力推动“大众创业、万众创新”的重大改革举措,以投资公司平台资源为依托,借助完善的投资管理机制和强大的股东背景,全面整合国内外优质产业和金融资源,精准定位、着眼未来,始终保持企业改革创新与持续发展的生命活力,为民营资本与国家改革创新下的产业融合新形式担当责任,向着投资领域专业、集群、产业化的领先者地位阔步迈进!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区西直门北大街