北京招聘

岗位职责：
1、依照公司安排，对电话销售业务员或客服人员的通话录音进行监听；通过监听电话录音间判断通话内容是否符合预约规范。
2、发现并汇总沟通中存在的问题，做质检报告，并对相关工作表进行整理；
3、及时将质检结果以及评估结果反馈到上级、部门和个人，并向部门负责人提出改善措施和建议。

任职资格：
1 .大专学历，能熟练使用Excel、Word等软件。
2、语言表达能力强，逻辑思维灵活，善于分析，总结问题，工作认真。
3、注重团队合作、沟通。
4、曾从事客服工作一年以上或有相关工作经验者优先考虑。

作为一家专业的市场咨询公司，迪美已经为客户提供了长达20多年的高效、专业的基于数据管理的市场推广和产品销售服务。1995年，迪美公司成立于北京，以提供针对目标客户的直邮服务为主营业务，是中国起步最早的提供直复营销服务的公司之一。今天，我们已经拥有包括IT、民航、媒体、医药等不同行业的客户，为他们提供了包括针对目标受众的沟通策略咨询及实现、数据库建设和维护、市场推广策略及实施等多层面的整合营销服务。

我们的使命是：以信息技术和数据为原动力，充分利用高效的互动沟通方式，有针对性地帮助企业构建并维护长期的营销及合作关系，建立和提升品牌知名度，实现企业***限度地提升客户及合作伙伴的满意度和忠诚度的目标。客户的成功就是我们的目标！

主要服务领域：
Direct Marketing;Channel Marketing;Events Marketing;Tele-Marketing;Creative Design;Web Marketing

主要客户包括：Microsoft, Cisco, CA, HP, NOKIA, Canon, DigitalChina, Censoft...