北京招聘

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美丽说成立于2009年，是国内最大的快时尚电子商务平台，致力于为年轻时尚爱美的用户提供最流行的时尚购物体验，2013年11月，美丽说开始建立电子商务交易平台，精选上千家优质卖家供应商，为用户提供服装、鞋子、包、配饰、美妆等品类的优质时尚商品，成功转型为时尚垂直品类电商。
岗位职责：
1、投诉受理及咨询解答；
2、客户信息收集及整理；
3、电话接听、企业QQ应答、客户邮箱回复；
4、负责完成上级领导分配的其他工作。
任职要求：
1、高中及以上学历，熟练使用办公软件；
2、打字每分钟40字以上；
3、良好的沟通能力表达能力及服务意识；
4、普通话标准，服务意识强；
5、有电商客服工作经验者优先。
上班时间：8:00-22:00，每个班次8小时，具体排班根据业务需求来定，每周轮休2天；夜班补助在申请中。
工作地点：海淀区苏州街远中悦来大厦。
薪资福利：基本工资+餐补+绩效（基本可以全额拿到）+六险一金+节假日福利+年底三薪+公司聚餐+各种团队活动

 北京弘信信息科技有限公司简称“弘信”，是一家专注于互联网信息资源整合、管理优化、分析以及提供技术支持服务的公司。公司成立以来，本着“以用户为中心，以技术为根本，以开放为原则”的理念，长期致力于技术研发和技术创新，为用户提供完美的服务。