客服专员/助理（非技术）
北京禧乐峰网络科技发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询员
职位描述
1、受理客户球场预定工作；
2、电话呼入的接听及电话的外呼工作；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历，会基本电脑操作，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音柔和，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、男女不限，年龄45岁以下。
另：本岗位待遇丰厚（除五险一金外，还额外有补充医疗保险及其它奖金）。
公司介绍
中国高尔夫网(www.21golf.com)成立于1999年，是中国领先的专业高尔夫服务公司。公司合作的客户有中国银行、农业银行、交通银行、兴业银行、兴业证券、银联、万事达、国航、海航、南航、联通。公司主营高尔夫球场预订、高尔夫培训、高尔夫旅游、高尔夫网上商城、高尔夫赛事等服务。经过多年的发展公司现已成为国内唯一一家同时拥有平面（《21GOLF财智》）及网络（中国高尔夫网21golf.com）的媒体平台，并拥有中国高尔夫市场从最初萌芽到现今快速发展阶段最为丰富及专业的客户服务经验。公司将全力为客户打造一站式、全方位的服务体系，建立商务型、休闲化的娱乐平台，令参与者尽享精英社交乐趣，从而奠定了公司稳定而庞大的高端客户资源和高尔夫行业的高品质专业服务口碑。