北京招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；能够带领团队，有电话销售经验；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

         宜花网，成为中国最大最先进的鲜花供应链服务商，为鲜花的各种应用场景提供高质量，低成本的鲜花供应服务。
我们致力于利用数字化技术与高效柔性的供应链及物流体系，在全国的鲜花种植户与分销及零售商之间建立直达通路。
 通过我们，鲜花种植户能够直面零售市场的需求和反馈，增加销售收入，并灵活地调整种植，降低生产的周期性风险；
 通过我们，鲜花分销及零售业者能够极大的降低损耗和中间环节的流通成本，利润空间更大，生意更轻松；
 有了我们，消费者能够以最合理的价格购买到最优质的鲜花产品和服务，让鲜花成为每个中国家庭的日常风景。