客服
一呼(北京)电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2015-05-16
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客服热线接听:解答客户疑问,及时反馈问题,协调内部资源在有效时间内解决问题;
2、BD后台服务支撑:进行客户信息审核,并随时和商务拓展专员进行沟通客户审核进度;
3、负责客户相关报表:客户信息分析统计,制作客户订单报表、客户信息表,客户结算统计;
4、定期回访客户,维护良好的合作关系。并从中发现新的资源提供给BD,由BD去推广更多的客户。
任职要求:
1、专科以上学历;
2、综合素质高,服务意识强,有较好的语言沟通能力;
3、对待工作仔细、认真、负责,有良好的数据分析能力;
4、有较好的办公软件基础;
5、有客户服务相关经验、医疗行业工作经验者优先。
1、负责客服热线接听:解答客户疑问,及时反馈问题,协调内部资源在有效时间内解决问题;
2、BD后台服务支撑:进行客户信息审核,并随时和商务拓展专员进行沟通客户审核进度;
3、负责客户相关报表:客户信息分析统计,制作客户订单报表、客户信息表,客户结算统计;
4、定期回访客户,维护良好的合作关系。并从中发现新的资源提供给BD,由BD去推广更多的客户。
任职要求:
1、专科以上学历;
2、综合素质高,服务意识强,有较好的语言沟通能力;
3、对待工作仔细、认真、负责,有良好的数据分析能力;
4、有较好的办公软件基础;
5、有客户服务相关经验、医疗行业工作经验者优先。
公司介绍
一呼医生由马海平先生率领的核心团队于2014年7月创立,目前已经进入中国移动医疗领域创业企业的第一阵营,更是国内在线诊后康复市场的第一名。
一呼医生目前专注于诊后领域。为医生提供了免费高效、可管理、能持续服务的专属App,革命性地发展了医生的工作方式;为患者提供了基于微信平台、简单易用的在线服务,实现了大幅度改善患者的就医体验并节省时间精力,从而建立了“医患为友 一呼百应”的良性医患关系。
一呼医生在成立一周年之际,实现了注册医生数量在10万级上的突破,这一数字意味着一呼医生进入中国移动医疗第一阵列,并成为诊后市场的领头羊。
同时,由于有着对行业的深刻洞见和扩展性非常良好的业务系统,一呼医生在未来还将为发展成中国最大的在线医疗服务平台而不懈努力。
一呼医生受到投资者的高度关注,已经进行两轮融资。其中,2015年3月,一呼医生获得了华创资本领投的A轮投资。
一呼医生目前专注于诊后领域。为医生提供了免费高效、可管理、能持续服务的专属App,革命性地发展了医生的工作方式;为患者提供了基于微信平台、简单易用的在线服务,实现了大幅度改善患者的就医体验并节省时间精力,从而建立了“医患为友 一呼百应”的良性医患关系。
一呼医生在成立一周年之际,实现了注册医生数量在10万级上的突破,这一数字意味着一呼医生进入中国移动医疗第一阵列,并成为诊后市场的领头羊。
同时,由于有着对行业的深刻洞见和扩展性非常良好的业务系统,一呼医生在未来还将为发展成中国最大的在线医疗服务平台而不懈努力。
一呼医生受到投资者的高度关注,已经进行两轮融资。其中,2015年3月,一呼医生获得了华创资本领投的A轮投资。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区西小口路66号中关村东升科技园A-1楼