客服
北京大荣天信信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-03-12
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、维护现有客户正常、稳定使用公司产品;
2、通过电话和上门等方式,及时解决客户使用过程中出现的问题;
3、分析名下维护客户的各项流量信息,随时追踪客户变化情况;
4、根据公司整体产品平台,为客户提供最新最便捷的产品;
5、在维护工作同时,开发新产品。
岗位要求:
1、有客户主动维护工作经验,有良好的语言沟通能力;
2、工作条理性,电话沟通良好,能通过流量分析排查客户使用情况;
3、熟练使用电脑,常用OFFICE办公软件熟练;
4、热爱售后工作,积极性高;
5、工作中有外出上门内容,了解北京地理位置,无乘车障碍。
2、通过电话和上门等方式,及时解决客户使用过程中出现的问题;
3、分析名下维护客户的各项流量信息,随时追踪客户变化情况;
4、根据公司整体产品平台,为客户提供最新最便捷的产品;
5、在维护工作同时,开发新产品。
岗位要求:
1、有客户主动维护工作经验,有良好的语言沟通能力;
2、工作条理性,电话沟通良好,能通过流量分析排查客户使用情况;
3、熟练使用电脑,常用OFFICE办公软件熟练;
4、热爱售后工作,积极性高;
5、工作中有外出上门内容,了解北京地理位置,无乘车障碍。
公司介绍
北京大荣天信信息科技有限公司成立于2001年,以经营通信及网络增值服务为主营业务。公司致力于开拓通信领域的企业消费及个人应用市场,提供具备高稳定、高安全、高质量的电信级标准通信基础服务及增值服务。产品涉及长途IP电话、网络电话、一号通、光纤宽带接入、4008业务等网络通信及移动通信增值业务。多年来公司与移动、电信、网通、联通等各大电信基础运营商均保持良好的合作伙伴关系,并拥有北京近200余家核心代理商。高素质的销售、管理团队和售后服务体系,使“大荣天信”在业界拥有良好的信誉及口碑,产品及服务也在制造、流通、商务、金融、传媒、政府机构、企事业单位、驻京机构等广泛行业得到广泛应用。
为实现规模化、产业化、集团化的企业发展目标,公司在稳步发展通讯增值产品的同时不断拓宽经营领域,先后在招商引资、商务考察、旅游会展等高成长性行业中探索发展。时至今日,已完成在组织构架、产品结构、市场铺设等重大战略部署的发展目标,顺利实现了产业的多元发展,并头前进。
公司一贯秉承“诚信服务、客户至上”的服务原则、坚持“人尽其才、各展所长”的用人宗旨,依托良好社会资源及优质产品,发展至今,公司综合实力稳步提高,形成了由电信通讯、旅游会展、招商引资等强势项目构成的良好产业链,市场竞争力优势已经展现。为快速实现打造顶级品牌、组建航母性高质企业集团,大荣天信诚聘各界精英加盟,共谋同发展、共创辉煌。
为实现规模化、产业化、集团化的企业发展目标,公司在稳步发展通讯增值产品的同时不断拓宽经营领域,先后在招商引资、商务考察、旅游会展等高成长性行业中探索发展。时至今日,已完成在组织构架、产品结构、市场铺设等重大战略部署的发展目标,顺利实现了产业的多元发展,并头前进。
公司一贯秉承“诚信服务、客户至上”的服务原则、坚持“人尽其才、各展所长”的用人宗旨,依托良好社会资源及优质产品,发展至今,公司综合实力稳步提高,形成了由电信通讯、旅游会展、招商引资等强势项目构成的良好产业链,市场竞争力优势已经展现。为快速实现打造顶级品牌、组建航母性高质企业集团,大荣天信诚聘各界精英加盟,共谋同发展、共创辉煌。