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客服专员

北京中科京盾科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、接听客服400电话,积极、准确的回答来电问题、处理客户咨询;
2、将来电信息做准确、完整、快速地纪录;
3、负责处理并跟踪客户问题并完成用户回访;
4、及时记录客户问题,反馈用户意见、建议;
5、通过接听客服电话,引导客户需求促成业务订单并移交业务部门;
6、完成上级交办的其它服务任务。
职位要求:
1、女性,大专以上学历, 22-28 岁之间;
2、性格活泼外向,具有较强表达与沟通能力,普通话流利、思维敏捷有亲和力;
3、拥有良好的服务意识,工作细致认真、责任心强、诚实正直、积极热情,较强的判断能力和引导能力。
附生活照一张

公司介绍

公司简介:
北京中科京盾科技有限公司成立于2011年3月,注册资金为200万,是从事信息化深层次应用软件开发与技术服务为主的专业提供商。公司所开发产品相继成功在公安、电力、电信、交通运输等行业得到广泛的推广应用。
公司在全国多领域进行相关应用软件开发,为解决信息共享与信息整合难题开辟了新的方法与思路,在同行业中快速崛起,增资后公司注册资金达到1000万,公司业务面也在迅速拓宽和成熟。
公司经营理念:精湛的技术与专业化的服务为客户解决深层应用难题。
服务理念:永远站在客户的角度思考问题。

联系方式

  • 公司地址:中关村高科技园区丰台科技园航丰路13号崇新大厦
  • 邮政编码:100071