北京招聘

客户关系管理岗位职责

1、完成团队分派给个人的任务；

2、联系已有潜在目标客户和维护客户，完成公司相关销售计划；

3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

客户关系管理岗位要求

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有以客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

5、普通话标准、流利，反应灵敏，洞察力强；

6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

维能（北京）科技有限公司位于北京CBD商圈内，公司多年来致力于母婴产品的研发与销售，拥有适合自身发展的专业营销团队，通过所有员工的不懈努力，现已建立了多层次密集分销网络，形成了以北京为中心，浙沪为基地，辐射周边城市，带动全国市场的营销布局。