北京招聘

岗位职责：
1、负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；
2、负责建立与客户的友好关系，建立客户档案；
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
4、负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作；
5、负责线上客户的答疑及p2p产品的推销;
6、负责线上客户的跟进配合线下理财顾问完成跟单工作并享有销售提成。

任职要求:
1.身体健康，五官端正，身高1.60米以上，品德良好，无不良嗜好；
2、具备较好的服务意识，能够承受一定的工作压力；
3、具备客户的服务能力，从事过客服工作经验为佳；
4、有做过信贷相关工作的优先考虑。

北京宝鼎通达投资担保有限公司隶属金融行业，成立于2008年，是集项目融资、贷款担保、车房质押贷款担保、短期垫资、资产管理、投资顾问及网络p2p金融创新服务于一体的集团化金融服务机构，现主要开展P2P线上和线下渠道等多项客户服务同时与各大银行、政府方面建立了良好的合作关系以经营房屋抵押贷款担保、企业经营贷款担保、个人消费贷款担保、中小企业融资、企业/个人信用发送贷款担保、汽车抵押贷款担保及各种票据业务的独具特色的专业化投资担保公司。