客服专员/助理（非技术）
北京中科精彩日用品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2015-04-19
- 工作地点：北京-东城区
- 招聘人数：2
- 工作经验：2年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、有日化行业工作经验者优先。
公司介绍
北京中科精彩日用品有限公司原为北京三精国药日化有限公司，由于发展需要后期企业名称变更为北京中科精彩日用品有限公司（以下简称中科精彩）。中科精彩公司是集研发、生产和销售于一体的现代化高新技术企业，依托于哈药集团三精制药股份有限公司，以“精益求精制好药"的科学态度和三精强大的品牌支持作为后盾，全面进军日化行业的战略发展目标。
中科精彩公司以顾客需求为导向，开发和利用我国丰富的药用植物为资源，生产绿色天然、生态环保的功能型美发用品、护肤品及洗涤用品……以中国“国药日化”的旗舰品牌，掀起我国日化领域在开发及利用国药资源、天然植物上的一场历史性革命。
在充分利用现有科研资源的基础上，中科精彩还与国内著名高校、国际生态园研究院等数家科研机构建立了战略合作伙伴关系，以推动天然植物在日化领域中的开发及应用。精彩红高梁染发膏（专利号：ZL98117231.8及国际专利分类号：A61K7/13）便是这一战略合作的重要成果，它是世界上第一支真正无毒、不过敏、使用食品级原料的染发膏，被誉为“染发领域划时代的产品”。
精益求精打造中科精彩品牌，创新经营谋求企业良性发展，全体员工以此为信条，力求打造中国日化领导的旗舰企业！欢迎有识之士加盟！
中科精彩公司以顾客需求为导向，开发和利用我国丰富的药用植物为资源，生产绿色天然、生态环保的功能型美发用品、护肤品及洗涤用品……以中国“国药日化”的旗舰品牌，掀起我国日化领域在开发及利用国药资源、天然植物上的一场历史性革命。
在充分利用现有科研资源的基础上，中科精彩还与国内著名高校、国际生态园研究院等数家科研机构建立了战略合作伙伴关系，以推动天然植物在日化领域中的开发及应用。精彩红高梁染发膏（专利号：ZL98117231.8及国际专利分类号：A61K7/13）便是这一战略合作的重要成果，它是世界上第一支真正无毒、不过敏、使用食品级原料的染发膏，被誉为“染发领域划时代的产品”。
精益求精打造中科精彩品牌，创新经营谋求企业良性发展，全体员工以此为信条，力求打造中国日化领导的旗舰企业！欢迎有识之士加盟！
联系方式
- 公司地址：北京市东城区东直门南大街11号中汇广场A座
- 邮政编码：100007