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客户服务工程师

TCL医疗集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1、进行公司产品的售后服务工作;
2、按照上级领导的安排保质保量完成装机及维修工作;
3、按照工作流程,负责完成预安装文件内容的确认;
4、做好客户使用培训及设备签收工作;
5、及时解决客户使用过程中的发生的问题,让客户满意;
6、对服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
7、提高业务技能,提高服务满意度;
8、完成上级交办的其他工作任务.
职位要求:
1、大专及以上学历,生物医学工程或机电一体化、电子信息技术等相关专业;
2、具有二年以上相关工作经验;
3、掌握放射产品相关知识、机电专业知识,或具有超声产品的生产,维修经验,具备较强的计算机专业知识;
4、接受过放射X线技术、防护等相关知识的培训;
5、较强的敬业精神和良好的服务态度、具有一定的沟通能力、良好的应变能力;
6、不定时工作制.
7、良好的英文读写能力。

公司介绍

TCL医疗系统是TCL集团旗下公司,专业从事医用X线影像技术的研发、生产及销售,是最早获得北京市政府颁发的“双软”认证的企业之一,多年来,公司一直专心致力于高端X线影像设备及技术的研发、生产、销售,并获得政府颁发的多项荣誉和认证。目前主要产品既包括整机:数字化拍片机(DR)、数字化胃肠机、数字化血管造影系统,也有X光设备用的各种配件:数字化平板探测器、虚拟滤线栅、后处理工作站及相关软件等。

公司的两大股东—TCL集团和国药中国医疗器械工业公司(CMIC),都是国有大型企业,因此公司的建设和发展一直都得到了政府相关部门的大力支持。

TCL集团股份有限公司创立于1981年,是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,在80多个运营中心拥有5万多名员工,18个研发中心,20个生产基地,在全球有多达40个销售中心,其品牌价值已经达到408.69亿元人民币(59.5亿美元),TCL品牌的提升说明TCL 已经真正的转变成为了一个全球性的知名品牌。

中国医疗器械工业公司(CMIC)是中国医药集团总公司(SINOPHARM)直属的大型国有独资企业,长期以来承担国家医疗器械领域的规划发展及对外交流工作,并担负国家救灾医疗器械的储备任务,是中国医疗器械行业协会会长单位,其强大的综合实力也给TCL医疗系统的长期稳定发展提供了一个坚实的基础。

目前,TCL医疗系统的客户已遍布全球,既包括国内很多大型医院,也有很多海内外知名的医疗生产厂商,如GE、Siemens、Hitachi、DIS、GMM、万东、迈瑞、东软,以及韩国、台湾等地的厂商,他们中很多是TCL医疗系统的长期合作伙伴。

TCL医疗系统前身:北京国药恒瑞美联信息技术有限公司成立于1996年6月,2006年中国医疗器械工业公司通过股权收购与公司达成战略合作伙伴关系(中国医疗器械工业公司成立于1966年,为中国医药集团直属的大型国有独资企业),并于2006年8月正式更名为“北京国药恒瑞美联信息技术有限公司”。 公司致力于X线影像诊断设备的研发,生产和服务,在业内具有良好的口碑。公司发展的12年注册资金由200万到2500万,员工从10名发展到目前的近100人,业务由最初的医疗设备的升级改造发展到目前的工科贸一体的产业链,完全走了一条具有企业自身特点的创新发展之路。由于公司在创新方面的突出表现,2002年公司被中关村评为十小创新企业, 同时公司也是北京市科学技术委员会认定的高新技术企业,历年来在技术方面取得多项创新成果,形成了自己的技术核心,即X线数字化过程的成像技术,图像处理技术和还原技术。恒瑞美联是在发展中,在迅速上升中的公司,竭诚邀请从事制造销售大型中型医疗设备,电子,计算机,医疗专业人才加盟。

公司为员工提供完备的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金、补充医疗;年底双新,并提供优厚的绩效奖金制度;欢迎各类专业人士加盟。