北京招聘

岗位职责：

1、通过400服务热线、在线客服、微信、及咨询邮箱等方式接受客户咨询，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

2、负责用户投诉的处理、传递和跟踪服务；

3、在线客户QQ群的维护和管理；

4、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

5、定期对公司的客户进行电话回访与互动。

任职要求：

1、大专及以上学历，男女不限，普通话标准、谈吐清晰、声音甜美（女）、声音浑厚有力（男），有客服工作经验者优先；

2、良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件，打字速度不低于40字/分钟，经济、金融相关专业优先；

3、良好的客户服务意识，职业操守和沟通表达能力；

4、较强的抗压能力，能适应轮班、倒班及加班的工作。

积木盒子(jimubox.com)是一家高科技互联网金融服务公司，其网站上线于2013年8月，公司总部位于北京。

上线12个月以来先后完成两轮总计5000万美金的融资。平台增长迅速，已累计完成融资交易额超30亿元。

积木盒子致力于为中国广大的中小企业和个人服务，解决他们最急迫的融资需求，同时通过互联网技术让更广大的投资者安全、高效、轻松地理财，为投融双方倾力服务。 积木盒子构建了顶级的风控体系，保证投资者的利益得到充分保证。

在积木盒子，我们推崇简单、高效的工作方式，在快乐、激情的工作环境中分享和成长，我们不只是在这里工作，是和一群志趣相投的人一起生活。