行政客服-西城
北京群诺图文设计有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:印刷/包装/造纸 广告
职位信息
- 发布日期:2015-05-23
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售行政专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接待上门客户、QQ客户及电话客户,包括询价和处理日常客户关系。
2、接受并处理客户的投诉。当处理不了时及时向主管或总经理汇报并协助处理。
3、录入和更新所有客户资料和协议价格资料。
4、与市场部负责人协商处理录入已发展的客户和潜力客户。
5、直接向主管和总经理汇报,严格执行主管或总经理下达的任务。
6、协助合理安排和分配前期和后期工作人员的工作任务。
7、正确记录前期和后期工作人员的绩效、返工情况及客户投诉。
8、监督和督促前期和后期工作人员保质保量及时完成工作任务。
9、成品完成时应仔细检查,发现质量问题立即责成处理并记录返工情况。如时间来不及时应立即与客户沟通并协商处理。
任职资格
1.有一年以上相关工作经验
2.熟悉offic软件
3.性格开朗,外向,较强的沟通协调能力
简历请投至qunnuo_hr@126.com或致电13521011298
1、接待上门客户、QQ客户及电话客户,包括询价和处理日常客户关系。
2、接受并处理客户的投诉。当处理不了时及时向主管或总经理汇报并协助处理。
3、录入和更新所有客户资料和协议价格资料。
4、与市场部负责人协商处理录入已发展的客户和潜力客户。
5、直接向主管和总经理汇报,严格执行主管或总经理下达的任务。
6、协助合理安排和分配前期和后期工作人员的工作任务。
7、正确记录前期和后期工作人员的绩效、返工情况及客户投诉。
8、监督和督促前期和后期工作人员保质保量及时完成工作任务。
9、成品完成时应仔细检查,发现质量问题立即责成处理并记录返工情况。如时间来不及时应立即与客户沟通并协商处理。
任职资格
1.有一年以上相关工作经验
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3.性格开朗,外向,较强的沟通协调能力
简历请投至qunnuo_hr@126.com或致电13521011298
公司介绍
群诺专长于数码印务(Digital Printing),会务用品(Meetings Supplies ),商务设计(Business Design)。
群诺曾成功为公安部 、中国建设银行、中国银行、中国华电、大唐国际、国家电网、中国人民公安大学 、华北电力大学、一汽大众、奔驰等国内外知名企业提供了企业宣传资料、VI手册、投标书、培训资料、产品介绍等创意设计和商务文印,尤其在个性化产品方面,我们成功的为各类用户提供包括礼品书刊、各类纪念册、通讯录、邀请函、奖状证书、个人书画作品集、台历、贺卡、卡片等各类产品的设计、制作服务。群诺以丰富的文件制作管理经验和完善的服务获得了客户的高度满意,赢得了越来越多的客户的信赖。
详细内容请进入网站www.qunnuo.com
群诺曾成功为公安部 、中国建设银行、中国银行、中国华电、大唐国际、国家电网、中国人民公安大学 、华北电力大学、一汽大众、奔驰等国内外知名企业提供了企业宣传资料、VI手册、投标书、培训资料、产品介绍等创意设计和商务文印,尤其在个性化产品方面,我们成功的为各类用户提供包括礼品书刊、各类纪念册、通讯录、邀请函、奖状证书、个人书画作品集、台历、贺卡、卡片等各类产品的设计、制作服务。群诺以丰富的文件制作管理经验和完善的服务获得了客户的高度满意,赢得了越来越多的客户的信赖。
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联系方式
- 公司网站:http://www.qunnuo.com
- Email:hr@126.com
- 公司地址:北京西城区阜成门万通新世界写字楼B905
- 邮政编码:100037