北京招聘

岗位职责：

1、负责以良好的服务态度向客户提供服务； 
2、负责执行服务标准，提升客户满意度； 
3、负责按职级要求完成客户回单量； 
4、为所负责客户建立完善的客户档案； 
5、负责给客户发送短消息（客户生日、重大节日、重大天气等）； 
6、负责按领导要求配合其他部门开展相关工作； 
7、负责处理所负责客户的投诉，妥善解决客户问题； 
8、负责提出改善服务质量的意见、建议； 
9、负责参与本部门、集团相关部门组织的各类培训，并通过培训考核；

10、负责整理、撰写各类报表、报告等，并及时上报相关领导； 
11、负责定期总结自己的工作，制定工作计划，并及时上报相关领导； 
12、领导授予的其它工作内容。
13、负责前期移民客户的资格评估
14、负责制定移民客户方案，整理并提交移民申请材料
15、负责与律师进行沟通:项目进展和客户进展




任职要求：

1、有一定的英语基础，笔译能力优秀；

2、处理过客户投诉事宜；

3、年龄30岁以上；

4、做事细心、有条理，能够独立完成方案制定及案子处理

5、有移民行业经验者优先考虑

    北京金征远出入境服务有限公司是一家跨国移民服务集团公司，母公司于2002年在北京成立，公司主要服务项目是移民，即为中国公民赴美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国家的定居、工作、探亲提供服务，公司有专业的管理团队，并于美国、加拿大、新西兰、澳大利亚设立分公司，为移民客户提供一站式安家服务。

      公司目标：让客户感到？”专业、周密、快捷”的皇家尊贵移民服务。