北京招聘

福利项目：
1.薪酬：底薪+绩效奖金+年底期权奖励
2.各项保险:工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险和生育保险。
3.员工带薪年假。
4.节假日发放丰富礼品。
5.为有事业心和创业志向的您提供可靠的晋升机会和创业投资入股机会。
6.为想做优秀职业经理人的您提供专员的管理能力培训机会和专业的职业发展规划指导。

岗位职责:
1、客户资料的整理和及时更新；
2、热线电话的接听整理及录入；
3、在线的信息回复；
4、用户信息的审核；
5、电话回访意向客户；并及时反映客服问题，提高公司服务和管理水平。
6.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
7.与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
8.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动 ；
5、有团队合作精神，性格好，有耐心及责任心。

工作时间: 周一至周五 ，早9：00--18：00 双休，法定节假日照常休息、有带薪年假

北京天创时代信息技术有限公司成立于2002年，秉承“让天下人轻松创业”的企业使命，目前已经成为国内***的实体店创业全生命周期服务平台，组成了以生意猫、中国加盟网、中国加盟博览会为主体的线上线下全方位实体店创业服务矩阵。

生意猫于2018年7月份上线以来，即获得2018世界互联网大会“年度***创业类APP”大奖。移动互联网大会“2018年度创新电商50强”。

其中，中国加盟网访问量常年位居全球B2B服务类网站前十，目前国内***一家执行1831加盟可行型严审的网络平台。

中国加盟博览会是目前国内第二大加盟连锁综合性展览，成功举办14届，常年主办场地：北京.国家会议中心及上海世博馆。

天创时代已累计服务以昂立教育、德克士、七天连锁酒店、味千拉面等各行业龙头企业上万家，累计服务230万创业者。

天创时代先后获评为：
国家高新技术企业
中国管理科学研究院“教育工程研究中心理事单位”
中国工信部“中国中小企业首选服务商”
北京市西城区人民政府“诚信单位”
2018世界互联网大会“年度***创业类APP”
移动互联网大会“2018年度创新电商50强”
中国扶贫基金会颁发的“企业捐赠荣誉“等荣誉称号。