北京招聘

岗位职责
1、熟悉产品操作流程，择写使用手册，程序安装流程；
2、在权限范围内熟悉服务器设备，系统网络运行情况分析；
3、针对产品问题能够独立完成解决，通过客户协商，沟通，分析；
4、与开发人员接口，完成相关功能模块的BUG修复；
5、日常客户产品使用疑难问答服务；
6、按时提交相关年、月、日计划和总结；
7、对系统版本升级，功能模块测试，手册新增，协调BUG修复；
8、基本HTML语言编辑问卷模版。


岗位要求：
1.2年或以上客服或软件客服工作经验,有分析客户需求及实践经验者优先
2.熟悉HTML语言使用及标签知识。
3.熟练使用办公软件EXCEL,WORD。
4.熟悉数据库日常查询及数据库更新语句操作。
5.能够熟悉择写各类软件操作文档，需求文档。
6.能够主动跟进项目进度，协调处理各类项目问题。
8.具有较强的学习及适应能力，责任心强，能承受一定工作压力，工作细心。

WAYS —— 致力于成为最具影响力的汽车市场信息专家

我们期待着有激情、有梦想、有才华、有魄力的您加入我们的团队！
您想在蓬勃发展的汽车行业寻求到适合自己的位置吗？您想要更广阔，更具创造力的发展平台吗？ 广州威尔森企业管理咨询有限公司将为您提供展现您才华的平台及有竞争力的薪酬，给您充分的发展空间来提升自己的价值！

广州威尔森企业管理咨询有限公司(Ways consulting Co., Ltd) 成立于2009年，核心团队在汽车咨询行业拥有逾十年的丰富经验。公司总部位于广州，并因业务迅速发展，已在北京和上海设立分公司，是一家为汽车制造企业与经销商集团提供营销信息整合分析、智能数据库系统、市场调研服务等解决方案的专业咨询公司。
威尔森专注于汽车行业，为企业提供最完善的营销竞争信息、最及时的消费者需求洞察，通过智能高效的数据库系统，帮助客户提升决策效率，提高利润率。威尔森已为国内大部分车企提供了专业的信息咨询服务，并与他们建立良好的合作关系，得到了客户的充分认可。
秉承以客为尊，协助客户实现工作效益最大化的服务理念，威尔森将进一步完善产品与服务体系， 将更多的创新与技术运用到各个工作环节， 以实现与客户同步发展壮大的目标。
    
WAYS目标：成为“中国最权威和最有影响力的汽车信息智能化咨询公司”！
    
WAYS价值观：
精诚：真诚正直，言必信，行必果
专注：专业、务实，高度责任感
融合：海纳百川，有容乃大
进取：使命感，勇于挑战
  
        
WAYS团队：一群80后的年轻、朝气充满激情的团队。我们“信任并尊重每一个人” ，始终以人为本，坚持观念创新，制度创新，充分发挥个人潜能，在实现企业大目标的同时，给每个员工提供充分实现自我价值的发展空间。

 我们的薪酬福利政策：
 
 1、五天工作制，每天工作8小时；
 2、购买五险一金、商业保险（意外及医疗）等；
 3、带薪年假；
 4、年度免费体检；
 5、员工年度旅游及季度活动；
 6、年终双薪及奖金；
 7、员工生日礼金、结婚礼金、生育礼金、节日礼金等；
 8、多元化的内外部培训。

详情请登录公司网站：www.way-s.cn