北京招聘

岗位职责：
1.通过电话、论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题；
2.收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，整理分析后提交给产品运营人员；
3.管理、维护官网论坛，正确引导玩家；协助相关运营人员进行一些简单的网络推广：如线上活动组织，执行并总结；
4.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；配合其他部门发布相关公告、新闻；
5、能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作。
6.晋升空间大，在工作期间表现良好者可很快提升组长、主管、经理等。

任职要求：

1、热爱网络游戏，富有热情、耐心，愿意从事游戏客服工作； 女性优先。
2、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，能适应客服倒班制度；
3、具备良好的学习能力，能够快速学习客服相关经验知识；
4、熟练操作使用计算机，掌握OFFICE等办公软件；有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力；
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作、GameMaster经验者优先；
6、 本岗位表现突出的员工可以转岗到市场、产品运营部。

注：
1、本职位工作地点：北京市海淀区上地十街一号院辉煌国际大厦一号楼1910室，办公环境清幽。

2、我公司福利待遇优厚，提供双休、饭补、员工生日等福利，其他福利待遇见公司福利制度规定。

3、公司重视员工的在职培训与个人发展，为员工提供多元化的内外部训练与充分的学习机会，设有各项专业技能、管理技能训练课程。

4、请将简历发至 hrbj@wtgame.net

5、联系QQ:596123945

北京地址：北京市海淀区上地十街一号院辉煌国际大厦一号楼1910室

北京公交：982、365、333等公交车在软件园广场下车往东走100米即到。（百度对面）

北京地铁：城铁13号线西二旗，A出口即可看到。西行50米即到。

电话传真：010-59741762

公司主页：http://www.91yx.com

        问天科技股份有限公司是从事于网络游戏研发及运营的极富创造力的互动娱乐企业，是中国网游领先原创力量的

发散地之一。自2008年成立至今，问天科技聚盟业内众多精英，致力于中国西部游戏动漫产业基地的孵化与建设，成

功自主研发出多个创新技术引擎，并应用于网络游戏产品的开发及延展；企业秉承“拒绝速成，铸就精品”的创业精

神，已为全国玩家成功打造《梦幻问情》《仙online》等多款精品网游大作！

     问天科技目前已设立山西总部、北京分部；设立游戏引擎研发中心，网络游戏研发中心，运营中心三大模块；已

逐步形成以用户需求为研发前提、以市场差异化为创新动力的科技化研发运营体系，确保高效、高品质提供民族原创

互动娱乐产品。

    问天科技秉承企业与员工同发展，责任与社会共承担的精神，以“广纳人才，培养人才，输出人才”为目标，力

求把中国西部游戏动漫产业基地打造成为中国游戏动漫产业先进技术，优秀产品，精英人才的核心发源地。

电子邮箱： hrbj@wtgame.net

公司名称：山西问天科技股份有限公司

总部地址：山西太原市南中环街数码港B座AB区一层

公司地址：北京市海淀区上地十街一号院辉煌国际大厦一号楼1910室

乘车路线：982、365、333等公交车在软件园广场下车往东走100米即到。（百度对面）

地铁路线：城铁13号线西二旗，A出口即可看到。西行50米即到。
 
电话传真：010-59741762

公司主页：www.91yx.com