北京招聘

岗位职责：
1. 负责协调组内的日常工作问题。
2. 监督及管理小组成员工作效率。
3. 协助部门经理确保热线运营稳定。
4. 定期评估组内员工工作质量及效率，并作好每月的绩效考评工作。
5. 提供指导及支持确保组内员工服务品质及日常操作流程符合标准。
6. 实时监控座席在与客户沟通时的语言表达，对于出现的任何状况能够及时提出处理意见或上报领导。
7. 积极协助部门经理完成业务设定指标。
8. 依据项目制定职业发展规划，对管理团队进行建设以及人员的培养。
9. 积极的自组内员工中获取回馈，并向项目主管推荐有关执行效率改进的方案。
10.服从部门经理管理，完成上级安排的其它工作。

任职要求：
1.大专以上学历， 1~3年以上呼叫中心及1年以上组长或同等岗位的从业经验（有互联网呼叫中心，电商在线客服背景者优先）。
2. 较强的语言表达沟通能力。
3. 具备一定数据分析能力，能根据运营中的服务问题，有效指导客服人员提升服务品质。
4. 有较好的团队精神并能够承受高强度的工作压力。
5. 有较好的逻辑思维及时间管理能力。
6. 良好的人际关系处理能力，能有效领导及管理团队人员。

北京华映传媒服务过《摩纳哥王妃》、《同桌的你》、《超凡蜘蛛侠2》、《火鸡总动员》、《机械战警》、《蓝精灵》等十余部影片，票房超过21.8亿元，我们的合作发行团队是北京聚合影联文化传媒，长久合作伙伴包括：北京摩天轮文化传媒有限公司、美国哥伦比亚影业公司、七星娱乐媒体集团、美国相对论传媒公司等。北京华映是一家快速成长的公司，并致力于成为“中国大电影营销平台”。
公司待遇：
1、带薪年假
2、五险一金
3、午餐补助
4、节日礼品
5、生日礼品
6、免费体检
7、项目奖金
8、团建旅游