酒店前台接待
上海丽联酒店管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:4
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前厅接待
职位描述
职位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:
1、性别不限,男,身高1.65米或以上,女,身高1.55米或以上;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:
1、性别不限,男,身高1.65米或以上,女,身高1.55米或以上;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
公司介绍
丽联咨询是酒店业专一全程策略伙伴!丽联相信酒店是创造幸福的行业。为了达成我们的使命,丽联设立“丽联咨询”、“丽联科技”、“丽联培训”、“丽联职校”四大版块。
丽联的使命:
让酒店成为幸福的家园
丽联的愿景:
不仅仅为了盈利和市场占有率,我们要成就一个伟大企业。让我们的业主、员工、消费者,以及丽联事业所有的参与者,感到自豪。
丽联的战略定位:
专一 全程 策略 伙伴
HECT模式+漏斗战略
丽联的信念:
酒店是为旅途中的人提供幸福的服务机构
幸福=富足+付出
成功=不断提升自己+乐于帮助他人
丽联的口号:
传播幸福、复制成功!