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淘宝客服

尚品艺汇国际投资管理(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.做好售前工作。接待客户,引导顾客需求,促成订单成交;
2.商品信息收集,整理,简单编辑,上传,修改;
3.跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉;
4.协助处理相关售后问题,提高顾客满意度,解决中差评,提升店铺动态评分;
5.熟悉淘宝销售的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
6.定期汇总常见问题及答案到店长处;
7.按时完成店长交办的其他临时性工作。

公司介绍

视袭国际传播机构致力于成为中国最新锐的文化产品出品及文化项目运营机构,目前总公司下辖视袭时代(北京)文化传媒有限公司、北京视袭美爱公关策划有限公司、北京视袭联合音乐文化传播有限公司、尚品艺汇国际投资管理(北京)有限公司四家独立运营公司,专长于影视产品出品及营销、城市文化品牌建设、商业演出及活动策划执行、青年音乐文化产品出品及营销、佛教文化传播五大服务领域。

尚·佛艺汇是中国首家佛文化体验消费研究及投资机构。专注于佛教体验空间规划与设计、佛教文化禅修旅的策划与运营、佛教艺术品的交流。尚·佛艺汇与大中华地区及印度、泰国等地的寺院有良好深入的合作关系,由多位佛教界高僧大德、佛学、文化、艺术界的专家泰斗组成顾问团队,共同为弘扬佛教精神与佛文化体验提供开放的交流平台;同时为众多信众及机构提供开放性的跨资源合作平台。