北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

北京荣耀辉煌科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1. 通过电话、邮件、在线等方式解决客户的咨询与投诉,确保客户对产品能正确理解与使用。 2. 通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。 3. 及时审核网站相关内容和信息,保证网站质量和安全。 4. 通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。 岗位要求 1、大专及以上学历 2、曾在大型call center担任客服代表,有呼叫中心经验者优先考虑 3、普通话标准,发音、吐字清晰 4、具备出色的沟通、协调能力,反应敏捷,熟悉客服礼仪 5、熟练操作ms-office办公软件 6、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识 7、学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境

公司介绍

荣耀辉煌集团是一家跨地区性的、多元化经营的大型企业,业务涉及科研、医药、保健食品、化妆品等多个领域。其中保健食品、化妆品、养生品领域占所有业务的70%以上,旗下的北京宝姿堂化妆品有限公司、荣耀辉煌科技发展(北京)有限公司、北京相悦四季科技有限公司分别经营“GODES歌蒂思”、“首长式.医宝养生”、女人的青春密码“娇媛白金”、“相悦四季”等几大品牌,在国际和国内化妆品领域缔造了美丽神话。
荣耀辉煌集团以领先的科技和研发优势与中国皇家医学院进行科技研发、技术交流合作,不断研制开发出一批领先的科技含量高的科研成果--化妆品、保健食品、养生品。在健康、美容领域取得多项实际应用成果,力求满足东方女性对健康、对美的真正需求,全力营造国际化品牌的全球战略。为顺应全球化的发展需求,荣耀辉煌集团在香港设立公司,成立了海外事业部,在北京设立中华区运营公司、北京中军院药用植物研究所等,在北京、深圳等城市设立生产基地。
荣耀辉煌集团不但拥有最先进的管理和运营模式,更拥有国际美容业一流的技术团队,中国总部下辖3大职能管理中心--研发机构、生产基地、全国营销中心等,在北京、深圳等拥有60000平方米的生产基地,生产工艺和技术管理严格按照国际一流标准,早在90年代就通过了ISO—9001国际质量管理体系和国际环保认证,过硬的技术团队、一流的品质永远是您美丽事业发展壮大的坚强后盾。为国内外众多名媛名仕实现了人生最美丽的蜕变!
公司秉承“以 品质、功效、自主研发立足市场,以诚信口碑赢得客户”的经营理念,现诚聘有抱负、有远见的人士加入本公司的行列,我们将共同与您开启成功之门,与您携手共创美容业的美好明天,期待您的加入

联系方式

  • 联系人:黄小姐
  • 传真:(010)88203926
  • 电话:(010)88202656