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监 控客服工程师

上海视云网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-04-17
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、承担系统7*24小时系统监控值班职责,包括系统状态查看、异常处理;
2、负责各类紧急事件的处理, 根据流程对事件进行通知、升级操作;
3、负责客户联系接口工作,联络客户沟通解决优化服务效果;
4、检查系统和应用运行参数上报情况,发现异常情况及时上报;
5、按时完成领导交办的其他相关工作。

任职资格:
1、年龄20~25岁,大专及以上学历,参加过相关专业培训者、计算机相关专业毕业者优先考虑;
2、性格沉稳,吃苦耐劳,对本职工作热忱积极、细心尽责,同时具备较强的团队合作意识;
3、具备良好沟通能力及用户沟通经验,用户服务意识较强;
4、具备一定windows/linux 运维工作经验,善于使用shell、mysql、python、Php者优先考虑;

公司介绍

       上海视云网络科技有限公司是上海广播电视台旗下新媒体百视通公司与联想(北京)有限公司共同成立的一家合资企业。凭借母公司在终端产品、云计算、内容资源、市场运营等方面的优势,并顺应网络数字技术的发展趋势,视云向用户全面提供各类新媒体资源以及非视听增值服务,并致力提供最优质的移动互联视频服务。

       上海广播电视台是国内最大的媒体集团之一,旗下的百视通是国内首个进行IPTV、互联网电视、手机电视、网络视频、移动互联网等全业务运营的新媒体企业。联想作为全球电脑市场的领导企业,本着创新性国际化的理念,拥有可靠、安全、易用的技术产品及优质、专业、及时的服务。双方实现了在产品和内容上的强强联合。

        结合互联网电视终端、个人电脑、互联网手机、平板电脑等先进产品,以及来自全球的高清视听内容资源,视云将坚持产品创新与用户体验的不断优化,全力打造媒体的智能化升级,并逐步构建面向终端的应用云服务平台,推动中国移动互联与数字家庭市场的成熟和发展。

        视云上海总公司和视云北京分公司诚挚期待您的加入!

有意者,请选择以下形式投递简历,并在简历中注明应聘的职位和工作地点。
―招聘网站直接投递
―Email:cv@ismartv.cn
―邮寄:上海市长宁区仙霞路350号工程技术大学科创楼3楼 200336 上海视云网络科技有限公司 人事部


联系方式

  • 公司网站:http://www.ismartv.cn
  • Email:cv@ismartv.cn
  • 公司地址:长宁区仙霞路350号工程技术大学科创楼3楼
  • 邮政编码:200336