北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服经理(非技术)招聘

会员管理经理

北京中交车联科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1) 负责会员等级标准划分及各等级管理设计,建立会员数据库和数据库营销体系
2) 负责会员分析、转化、营销活动策划。
3) 熟悉了解互联网CRM会员管理系统,了解会员消费行为调研。
4) 了解会员需求,线上会员分级互动营销策略设计,线下会员分级公关活动策略规划
5) 负责核心会员群体一对一增值服务个性化设计,对会员的“接触点”数据分析及需求评估、服务升级设计
6) 提高会员基础价值,每季度会员满意度调研及结果分析.
7) 诚信体系的完善、优化。
任职资格:
1) 本科以上学历,有公关关系管理背景;
2) 有网络会员管理、客户管理和客户服务经验;
3) 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4) 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

北京中交车联科技服务有限公司
中交车联,北京中交兴路信息科技有限公司全资子公司,中国首家、最大的货车在途管理服务商。
中交车联运用道路货运车辆公共监管与服务平台的核心优势,整合货车产业链相关的交通、金融、保险、通信、制造、配件、定位、销售终端、运输、配货、维修保养等资源,全力拓展货车车后服务市场,致力于打造中国最具规模与实力的、集线上(行业垂直类电子商务平台)、线下(优质车后服务)为一体的全新货车车后服务体系,在探索与实践社会管理在交通领域应用的同时,改善并引领中国货车车后行业发展!
2013年,中交车联为“重点运输过程监控管理服务示范系统工程”(国家北斗示范工程)提供主要技术支持。
服务品牌
“中交乐行” 是北京中交车联科技服务有限公司为车辆提供管理与服务的品牌和代名词,是安全与快乐的完美结合。中交车联秉承“安全无忧,快乐随行”的宗旨,以先进的售后服务管理系统以及遍布全国31个省市自治区的分子公司服务网络、多家油品企业、5000家特约合作商户,为1000多万货车司机、车主及中交会员提供实时、便捷、优惠的个性化货车在途服务。

公司网址:http://www.4000966666.com/

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区学院路39号唯实大厦8层
  • 邮政编码:100191