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淘宝天猫网店客服 岗位职责：
1、熟悉淘宝规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后指导和服务工作
2、熟练熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合，协调沟通
4、维护客户关系，并开发新客户
5、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，具有一定的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力，回答客户对商品的售前问题，有效的与客户沟通，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
6、抗压性强，有良好的团队协作能力及精神；
任职要求：
1、具备一年以上淘宝客服工作经验
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力
3、具备较强的推广和客户协调能力，熟悉客户服务流程
4、有上进心和责任心，有良好的服务意识和耐心，工作积极主动

上班地点：北京市朝阳区八里庄西里98号住邦2000 4号楼M508室
上班时间：周一到周五9:00—18:00
联系 ：010-6543-9788 /132-6318-9024（欢迎来电预约面试，毛遂自荐）
简历投递至：great-newise-hr@qq.com
Q Q：269-610-1046
由于工作忙，没时间看简历，请直接电话联系

  北京兆睿扭思文化发展有限公司是一家以电子商务运营为基础，依托第三方平台及媒体资源为网购客户、品牌企业等提供最专业的电子商务及品牌顾问服务。

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在专业领域中，我们拥有一个强大的团队，顶尖设计人员、强大的策划支持，最重要的是有一班有梦想、有激情、求创新的团队成员。


我们的团队精神：激情与责任
我们追求的目标：做行业最好的机构
我们的行为原则：追求客户的最大满意度
我们的选择机制：择优汰弱
我们的企业使命：帮助更多企业实现品牌与价值

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